quinta-feira, 28 de março de 2013

Estrutura X Atendimento

Por Edlania Souza

 A Estrutura de um hotel é muito importante para um cliente ,  a limpeza é o essencial para que o mesmo sinta-se bem  e seguro no local onde ele se hospeda, o lugar pode ate ser pequeno mas portanto que tenha tudo que necessite onde ele pode se sentir  como se estivesse em casa , esse é o intuito de cada hotel, passar essa sensação de estar em casa ter tudo o que precisa ao seu alcance, e sempre o melhor estado de mobília .
 
Atendimento , sempre muito importante em nossas vidas , é horrível ligar em algum lugar e não ser bem atendido ou a pessoa não saber te dar todas informações que você precisa e passa de um  para outro e você acaba se atrasando em algo pela demora e ainda  sai insatisfeito pela forma que foi atendido , sempre resolver seus problemas com agilidade e rapidez , pelo mal atendimento a pessoa pode desistir do pedido , e desistir da empresa que não conseguiu atender o cliente de uma forma satisfatória e a empresa ainda pode ter certos riscos com esta pessoa , com certeza ela vai fazer reclamações em redes socias que hoje é muito comum quanto a elogio ou reclamações.
http://www.mikogo.com.br/wp-content/uploads/2010/03/atendimento-cliente.jpg
Estrutura e  atendimento é a base de tudo em qualquer lugar.

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